Envíos y devoluciones

Después de confirmar el pedido con MiSara ofrecemos un tiempo de ejecución para producción artesanal de 5-10 días laborables. Después de eso, enviaremos el pedido a la dirección que nos hayas proporcionado. Tiene derecho a devolver su pedido en un plazo de 30 días sin dar ningún motivo para ello.

El plazo para devolver un pedido es de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Para ejercer su derecho de devolución deberá informarnos de su decisión mediante una declaración clara

Puedes informarnos de tu decisión a través del correo electrónico elena@misara.es

Le reembolsaremos a más tardar 30 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones de devolución:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

• Los bienes fueron comprados en los últimos 30 días.

Devolución de mercancías

Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los productos, a menos que se hayan establecido otras condiciones en el momento de la compra.

La dirección de devolución está estipulada en la factura y también se facilitará vía correo electrónico.

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o prueba de la devolución recibida.

Contacta con nosotros

Si tienes alguna duda sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contacta con nosotros a través del correo electrónico elena@misara.es